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Transparência, prestação de contas e abertura ao diálogo: uma receita para o...
John Hamer, presidente do Washington News Council (entidade sem fins lucrativos que se autodenomina “o ombudsman externo” no Estado americano), levou adiante a bandeira do TAO (transparência,...
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Vale a pena usar o Facebook jornalísticamente no Brasil?
O Facebook tem experimentado no Brasil um crescimento médio mensal de 10%, mas o site ainda não é o preferido da população (são cerca de 3 milhões de contas de brasileiros contra mais de 40 milhões no...
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Uma breve história de fiascos na web social
Para quem não viu, vale muito a pena. Basicamente, é uma sequência de slides com impressões de tela clássicas de casos que deixaram empresas com a brocha no mão por conta da vigilância e da mobilização...
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Um dia vamos resolver o drama da moderação de comentários?
O NYT tem um time de 8 moderadores de comentários e já não acha que isso é suficiente. É, sem dúvida, um drama antigo do jornalismo on-line que entrará em mais um Ano Novo sem solução. Enquanto isso,...
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Chile decide dialogar nas redes sociais e provoca polêmica
Onze entre dez “especialistas em mídias sociais” aplaudiriam a decisão de monitorar e participar de conversas sobre sua marca na rede, pensando em soluções para manter empresas e consumidores em...
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Monitorando a mídia social
Sabe o monitoramente de redes sociais que muiuta gente por aí oferece como “diferencial” e, ainda por cima, custando uma fortuna? Você mesmo pode fazê-lo seguindo algumas dicas de caras importantes que...
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